Távsegítség

Távsegítség szolgáltatásunkkal – a TeamViewerrel – a világ bármely részén található számítógéphez vagy kiszolgálóhoz csatlakozni tudunk. A program telepítés nélkül is használható, de a telepített verzió előnye, hogy regisztráció után bármikor bárhonnan elérhető a programot futtató számítógépe. Az ily módon létrejött távmunka során segíteni tudunk a program használatával kapcsolatos kérdésekben, az esetlegesen felmerülő hibák gyorsan kiküszöbölhetőek.

A program működéséhez folyamatos internet kapcsolat szükséges!

A távsegítség igénybevételének díja:

  • a KiMo-Soft Kft. programhiba javítása minden esetben díjmentes!
  • egyéb segítségnyújtás előre megegyezett díj ellenében történik.

A telepített verzió telepítésében szívesen állunk rendelkezésükre.

A telepítés nélküli verzió használata az alábbi módon érhető el:

1. TeamViewer letöltése.

A Távsegítség letöltése gombbal le kell tölteni a help.exe-t és futtatni.

2. A TeamViewer letöltése és futtatása után a következő kép fog megjelenni:

 Tavsegitseg

 

3. Hívja a KiMo-Soft Kft. – t a következő telefonszámon 06 74 451 157 és a megjelenő ablakban lévő számokat diktálja be kollégánknak.

4. Miután létrejött a kapcsolat, kollégánk elvégzi a szükséges javításokat, beállításokat, bemutatja a program működését.

 5. Kapcsolatbontást követően kollégánk már nem éri el az Ön számítógépét, az újabb kapcsolat létrejötte érdekében újból fel kell vennie a kapcsolatot kollégánkkal.